一方面，有点M2增速过快，这两年一直处于两位数的增速，跟经济增速和物价水平有所脱节。

许进表示，问界助推金融消费者权益保护高质量发展，问界应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容以上央行的划分有个问题，上周股份制银行里的招商银行、上周兴业银行、光大银行、中信银行、浦发银行、民生银行等事实上存款利率跟国有大型银行差不多，他们的存款数据被统计在中小银行里，对于以上数据有干扰，中小银行的存款增幅的下降可能更加严重一些。

销量这导致M2-M1剪刀差急剧收窄。一方面，不足M2增速过快，这两年一直处于两位数的增速，跟经济增速和物价水平有所脱节。根据央行披露的存款类金融机构人民币信贷收支表，有点我们看中小银行和大型银行的境内人民币存款增幅有何不同。

从以上模式可以看出，问界这是一次大企业利用大小银行之间的存款利差的一次套利行为，资金并没有进入企业进行投资和消费。而2022年之后，上周大银行存款增速跟2022年相差无几，但是小银行的存款增速则大幅下降。

从三年的总体变化来看，销量2023年年末相比2022年年初大型银行境内存款增加了356706亿元，增幅是36.3%，中小银行境内存款增加了301873亿元，增幅是30.5%。

从宏观角度，不足大、小银行各完成了一次资产负债表扩张，相比传统银行间的资金空转加倍了货币创造，但资金仍停留在金融体系，并未流入实体经济。加强金融消费者权益保护，有点既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。

一旦出现问题，问界他们无法像商品消费者那样，通过政府市场监督部门消费者投诉热线及时得到受理和解决。许进对《华夏时报》记者表示，上周助推金融消费者权益保护高质量发展，上周应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。

最后，销量杜绝为避免投诉而关停、限制线路或短信通道的简单化做法。从增强宏观政策取向一致性、不足提升消保纠纷治理的质量角度出发，不足恢复投诉申诉通道及核减机制，加强线路、短信资源支持保障，保障企业正常展业和金融消费者权益保护沟通渠道畅通。

(责任编辑：开县)